dlamaturzysty.info

Kierownik działu w handlu detalicznym

wybrane grupy: zawody ogólne

Zarządza pracą działu w handlu detalicznym; opracowuje, wdraża i realizuje strategię i cele sprzedażowe; nadzoruje zachowanie odpowiednich standardów obsługi klienta; rozwija sprzedaż w podległym dziale placówki handlu detalicznego; zarządza pracą podległego zespołu.

Główne zadania:
  • realizowanie strategii i planu sprzedaży dla kierowanego działu w handlu detalicznym;
  • inicjowanie i wdrażanie działań prowadzących do pozyskania nowych klientów;
  • nadzorowanie zachowania odpowiednich standardów jakości obsługi klienta, w tym budowanie pozytywnych reakcji z klientami, reagowanie na ich potrzeby i zapewnienie sprawnej obsługi;
  • rozwijanie sprzedaży w podległym dziale placówki handlu detalicznego;
  • zapewnianie dostępności i właściwej ekspozycji towarów;
  • monitorowanie cen produktów przeznaczonych do sprzedaży w celu ich zgodności z cenami w systemie komputerowym placówki handlu detalicznego;
  • nadzorowanie prawidłowego przechowywania i zabezpieczania towarów;
  • przygotowywanie raportów okresowych oraz raportu z remanentu;
  • rekrutowanie nowych pracowników i zarządzanie podległym zespołem;
  • nadzorowanie i rozliczanie czasu pracy podległych pracowników zgodnie
    z obowiązującymi standardami firmy i obowiązującymi przepisami prawa;
  • przestrzeganie zasad etyki, ergonomii, bezpieczeństwa i higieny pracy oraz stosowanie przepisów prawa dotyczących ochrony przeciwpożarowej i ochrony środowiska.


Zadania dodatkowe:
przeprowadzanie szkoleń stanowiskowych dla pracowników; dbanie o pozytywny wizerunek placówki handlowej; uczestniczenie w akcjach promocyjnych, targach i innych wydarzeniach organizowanych przez firmę.


źródło: Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej
Polityka Prywatności